本發(fā)明涉及一種用于由管理設(shè)備(41)輔助對(duì)接入網(wǎng)關(guān)(30)的遠(yuǎn)程診斷的技術(shù)。所述網(wǎng)關(guān)使得能夠經(jīng)由接入網(wǎng)絡(luò)(1)接入廣域通信網(wǎng)絡(luò)。對(duì)影響經(jīng)由該接入網(wǎng)絡(luò)接入該廣域通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)的故障進(jìn)行檢測(cè)。裝置(31)獲得該接入網(wǎng)關(guān)的標(biāo)識(shí)符以及用于通過(guò)無(wú)線...