本發(fā)明屬于政務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域,尤其是基于云計(jì)算和智慧城市的政務(wù)管理系統(tǒng),針對(duì)現(xiàn)有的政務(wù)業(yè)務(wù)辦理的人數(shù)較多時(shí),容易出現(xiàn)工作人員數(shù)量不足,導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)的客戶等待時(shí)間過長,降低了客戶的體驗(yàn)度,在業(yè)務(wù)辦理的人數(shù)較少時(shí),業(yè)務(wù)處理人員大部分工作時(shí)...