本發(fā)明公開了一種基于任務(wù)優(yōu)化的智能排班方法。該方法首先通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測各時段任務(wù)量，繼而建立M/M/c排隊模型以量化任務(wù)排隊時長期望值作為優(yōu)化目標。采用兩階段優(yōu)化策略：第一階段運用動態(tài)規(guī)劃確定各時段最優(yōu)服務(wù)臺數(shù)量，實現(xiàn)人力資源的精準分配...